Privacybeleid

SyncBuilder ('wij', 'ons') beheert syncbuilder.com en het SyncBuilder-integratieplatform. Voor privacyvragen kun je ons bereiken via info@syncbuilder.com.

Dit beleid geldt voor onze website en marketing. Gegevens die je als klant via het SyncBuilder-platform verwerkt, vallen onder je serviceovereenkomst.

Informatie die je ons geeft — wanneer je een contact-, partnerschaps- of expertiseformulier invult of je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, verzamelen we de gegevens die je verstrekt, zoals je naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer en bericht.

Informatie die automatisch wordt verzameld — wanneer je de site bezoekt, verzamelen we via analyse beperkte technische en gebruiksgegevens (zoals bekeken pagina's, geschatte locatie, apparaat- en browsertype), zoals beschreven in ons Cookiebeleid.

We verzamelen via de website niet bewust bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Om je vragen te beantwoorden en de informatie of demo te bieden die je aanvraagt — op basis van ons gerechtvaardigd belang of stappen die op jouw verzoek worden gezet.

Om je onze nieuwsbrief te sturen wanneer je je hebt aangemeld — op basis van je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

Om onze website en marketing te meten en te verbeteren — op basis van je toestemming voor analyse- en advertentiecookies, en ons gerechtvaardigd belang voor cookieloze, geaggregeerde statistieken.

We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën zoals beschreven in ons Cookiebeleid. Optionele analyse- en advertentiecookies worden pas geplaatst nadat je ze accepteert.

We verkopen je persoonsgegevens niet. We delen ze alleen met dienstverleners die ons helpen de website en ons bedrijf te runnen en die als verwerker namens ons optreden: onze e-mailprovider (Microsoft 365) om berichten te bezorgen en te beantwoorden, Plausible voor cookieloze analyse, en Google (Google Analytics en Google Ads) waar je die cookies hebt geaccepteerd.

We kunnen gegevens vrijgeven wanneer de wet dit vereist.

Onze website en het SyncBuilder-platform worden gehost in de Europese Unie. Sommige aanbieders (zoals Google) kunnen gegevens buiten de EU verwerken; waar dat gebeurt, is dit gedekt door passende waarborgen zoals de Standard Contractual Clauses van de Europese Commissie.

We bewaren formulier- en nieuwsbriefinzendingen zolang als nodig is om je verzoek en onze lopende relatie af te handelen, en verwijderen of anonimiseren ze daarna. Analysegegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard, in overeenstemming met de instellingen van de aanbieders.

Onder de AVG heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of te beperken, om bezwaar te maken tegen verwerking, op gegevensoverdraagbaarheid, en om je toestemming op elk moment in te trekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@syncbuilder.com. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je gegevensbeschermingsautoriteit — in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder hosting in de EU, versleuteling van inloggegevens en toegangscontroles.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum bovenaan geeft aan wanneer het voor het laatst is gewijzigd.