Allgemeine Geschäftsbedingungen

"Dienst" bezeichnet die Integrationsplattform, die Website, die Anwendungen, die APIs und die Dokumentation von SyncBuilder. "Sie" oder "Kunde" bezeichnet die Person oder Organisation, die den Dienst nutzt. "Kundendaten" bezeichnet die Daten, die Sie über den Dienst verbinden, verarbeiten oder übertragen. "Verbindung" bezeichnet eine von Ihnen eingerichtete Anbindung an ein Drittsystem, etwa einen Webshop, ein ERP, eine Datenbank oder einen Dateispeicher.

SyncBuilder ist eine hybride Integrationsplattform, mit der Sie Workflows erstellen, die Daten zwischen Ihren eigenen Systemen und Drittdiensten lesen, transformieren und schreiben. Wir stellen die Plattform bereit; Sie sind für die von Ihnen angebundenen Systeme und die darüber bewegten Daten verantwortlich.

Wir können Funktionen im Laufe der Zeit ergänzen, ändern oder entfernen. Wir bemühen uns nach vernünftigem Ermessen, wesentliche Änderungen, die die Kernfunktionalität erheblich einschränken, vorab anzukündigen.

Für den größten Teil des Dienstes müssen Sie ein Konto erstellen; die Zwei-Faktor-Authentifizierung kann erforderlich sein. Sie müssen zutreffende Angaben machen, Ihre Zugangsdaten sicher aufbewahren und sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt und in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag zu schließen. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, bestätigen Sie, dass Sie berechtigt sind, diese an diese AGB zu binden.

Sie verpflichten sich, nicht: den Dienst rechtswidrig oder unter Verletzung von Rechten Dritter zu nutzen; auf Daten zuzugreifen oder Daten zu bewegen, zu denen Sie nicht berechtigt sind; den Dienst oder seine Infrastruktur zu stören, zurückzuentwickeln oder sich unbefugt Zugang zu verschaffen; den Dienst zur Verbreitung von Spam, Schadsoftware oder rechtswidrigen Inhalten zu nutzen; oder den Dienst ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen.

Wir können den Zugang aussetzen oder einschränken, wenn wir nach vernünftigem Ermessen annehmen, dass Ihre Nutzung die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit des Dienstes gefährdet oder gegen diese AGB verstößt.

Der Dienst verbindet sich mit von Ihnen gewählten Drittsystemen, zum Beispiel Shopify, ERP-Systemen, Datenbanken oder Speicheranbietern. Ihre Nutzung dieser Systeme unterliegt weiterhin deren eigenen Bedingungen. Sie sind dafür verantwortlich, über die für jede Verbindung erforderlichen Rechte, Lizenzen und Zugangsdaten zu verfügen. Wir sind nicht verantwortlich für die Verfügbarkeit, Richtigkeit oder Handlungen von Drittdiensten.

Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus wiederkehrend (monatlich oder jährlich) über unseren Zahlungsdienstleister abgerechnet. Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Gebühren zuzüglich Umsatzsteuer und sonstiger anfallender Steuern.

Abonnements verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, sofern nicht vor Ablauf der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Sie können jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Soweit gesetzlich nicht vorgeschrieben, werden bereits gezahlte Gebühren nicht erstattet.

Wir können unsere Preise ändern. Wir kündigen dies mit angemessener Frist an; Änderungen gelten ab Ihrer nächsten Verlängerung.

Wir können eine kostenlose Testphase anbieten. Sofern Sie nicht vor deren Ende kündigen, kann der von Ihnen gewählte Tarif automatisch beginnen und berechnet werden. Wir können Testangebote jederzeit ändern oder zurückziehen.

Sie behalten sämtliche Rechte an Ihren Kundendaten. Sie räumen uns ein begrenztes Recht ein, diese zu hosten, zu verarbeiten und zu übertragen, ausschließlich soweit dies zur Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.

Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter und Sie als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Diese Verarbeitung richtet sich nach unserem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser AGB ist. Wir hosten und verarbeiten Daten innerhalb der EU.

Sie sind für die Rechtmäßigkeit der über den Dienst verarbeiteten Daten und für das Vorliegen einer gültigen Rechtsgrundlage verantwortlich.

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und sicher zu halten, garantieren jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb. Der Dienst wird "wie verfügbar" bereitgestellt; geplante Wartungen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle können die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

Wir bieten Support über die auf unserer Website beschriebenen Kanäle, je nach Ihrem Tarif.

Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs und seiner Inhalte, ist Eigentum von SyncBuilder oder seinen Lizenzgebern und durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Wir gewähren Ihnen ein begrenztes, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes für die Dauer Ihres Abonnements. Sie dürfen den Dienst nicht kopieren, ändern, verbreiten oder abgeleitete Werke erstellen, außer soweit gesetzlich oder durch diese AGB gestattet.

Feedback, das Sie uns geben, dürfen wir ohne Einschränkung und ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.

Jede Partei kann nicht öffentliche Informationen der anderen erhalten. Die empfangende Partei schützt diese mit angemessener Sorgfalt und verwendet sie nur zur Erfüllung dieser AGB. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich sind oder werden, bereits bekannt waren, unabhängig entwickelt wurden oder gesetzlich offengelegt werden müssen.

Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich angegeben, wird der Dienst "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten. Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst Ihren Anforderungen entspricht oder dass Datenübertragungen ununterbrochen oder fehlerfrei erfolgen.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet SyncBuilder nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Datenverlust oder Verlust von Geschäftswert. Unsere gesamte Haftung im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns für den Dienst in den zwölf (12) Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis gezahlt haben.

Diese AGB schließen keine Haftung aus oder beschränken sie nicht, soweit dies gesetzlich unzulässig ist, etwa bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Sie stellen SyncBuilder von Ansprüchen Dritter frei, die sich aus Ihren Kundendaten, Ihrer Nutzung des Dienstes oder Ihrem Verstoß gegen diese AGB oder geltendes Recht ergeben.

Diese AGB gelten, solange Sie den Dienst nutzen. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen und Ihr Konto löschen. Wir können Ihren Zugang aussetzen oder beenden, wenn Sie wesentlich gegen diese AGB verstoßen, nicht zahlen oder wenn dies gesetzlich erforderlich ist.

Mit Beendigung endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes. Wir stellen Ihre Kundendaten für einen begrenzten Zeitraum zum Export bereit und löschen sie anschließend gemäß unseren Aufbewahrungsregeln, sofern wir sie nicht gesetzlich aufbewahren müssen.

Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung kündigen wir dies mit angemessener Frist an, etwa per E-Mail oder über den Dienst. Die weitere Nutzung des Dienstes nach Wirksamwerden einer Änderung gilt als Annahme der aktualisierten AGB.

Diese AGB unterliegen dem Recht der Niederlande. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt, sofern zwingendes Recht nichts anderes bestimmt. Sind Sie Verbraucher, so entzieht Ihnen dies nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzlandes.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht darauf dar. Sie dürfen diese AGB nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir dürfen sie an ein verbundenes Unternehmen oder einen Rechtsnachfolger übertragen. Diese AGB bilden zusammen mit den in ihnen genannten Dokumenten die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über den Dienst.